Vaultpass Legal Hub

Rechtliche Informationen & Unternehmen

Alles Wichtige zu Vaultpass: Impressum, AGB, Datenschutz, Kontakt und Rückgaberichtlinien – kompakt an einem Ort.

Rechtliches

Impressum

Pflichtangaben gemäss Schweizer Recht (UWG / OR)

Betreiber dieser Website

Vaultpass GmbH
Rte de Morlon 41
1630 Bulle
Kanton Freiburg, Schweiz

Kontakt

E-Mail: PEREDELAT@POTOM.com

Anfragen werden innerhalb von 24 Stunden beantwortet (Montag bis Freitag).

Tätigkeit

Vaultpass GmbH betreibt einen digitalen Marktplatz für Abonnement-Gutscheine und Promo-Codes. Der Anbieter ist ein unabhängiger Wiederverkäufer und kein offizieller Partner der angebotenen Dienste.

Alle Inhalte dieser Website sind urheberrechtlich geschützt. Eine Reproduktion ohne schriftliche Genehmigung ist untersagt.

Streitbeilegung

Für Konsumentenstreitigkeiten kann die Schlichtungsstelle des Bundes angerufen werden: www.konsum.admin.ch

AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Gültig ab 1. Juli 2025 · Vaultpass GmbH, Bulle

§1 Geltungsbereich

Schweizer OR

Diese AGB regeln das Verhältnis zwischen der Vaultpass GmbH («Anbieter») und den Kunden für alle Käufe von digitalen Gutscheinen und Promo-Codes auf vaultpass.ch. Mit der Bestellung akzeptiert der Kunde diese AGB vollumfänglich.

§2 Leistungen

Vaultpass.ch ist ein unabhängiger Wiederverkäufer von digitalen Abonnement-Gutscheinen (z. B. Netflix, Spotify, PlayStation, Microsoft 365 u. v. m.). Der Anbieter ist kein offizieller Partner der Drittanbieter und übernimmt keine Verantwortung für Änderungen deren Dienste.

Alle Codes sind digital, einmalig verwendbar und werden per E-Mail oder im Kundenkonto bereitgestellt.

§3 Registrierung & Konto

Für Käufe ist eine Registrierung erforderlich. Der Kunde verpflichtet sich:

  • Mindestens 18 Jahre alt zu sein
  • Wahrheitsgemässe und vollständige Angaben zu machen
  • Zugangsdaten vertraulich zu halten und nicht an Dritte weiterzugeben
  • Missbrauch unverzüglich dem Support zu melden

§4 Bestellung & Zahlung

Alle Preise sind in CHF angegeben und verstehen sich inkl. MWST (8,1 % Normalsatz). Mit Abschluss der Bestellung kommt ein verbindlicher Kaufvertrag zustande.

Akzeptierte Zahlungsmittel: Kreditkarte (Visa, Mastercard), TWINT, PayPal. Zu jeder Bestellung wird eine MWST-konforme Quittung per E-Mail zugestellt.

§5 Lieferung

Codes werden in der Regel innerhalb von 0–15 Minuten nach bestätigtem Zahlungseingang per E-Mail und im Kundenkonto zugestellt. Bei Verzögerungen wenden Sie sich an den Support.

§6 Rückgabe & Reklamationen

Bereits angezeigte oder eingelöste Codes sind vom Rückgaberecht ausgeschlossen. Bei nachweislich defekten Codes (innerhalb von 48 Stunden zu melden) erfolgt ein Ersatz oder eine vollständige Rückerstattung des Kaufpreises.

§7 Verbotene Handlungen

  • Weiterverkauf erworbener Codes ohne schriftliche Genehmigung
  • Nutzung von Bots, Skripts oder automatisierten Kaufsystemen
  • Missbrauch von Rückbuchungen (Chargeback Fraud)
  • Erstellung von Fake-Konten oder Verwendung gestohlener Zahlungsmittel
Verstösse führen zur sofortigen Kontosperrung und können zur Erstattung einer Strafanzeige nach Schweizer StGB führen.

§8 Haftungsbeschränkung

Der Anbieter haftet nicht für Ausfälle, Preisänderungen oder Einschränkungen der Drittanbieter-Dienste nach dem Kauf. Die Haftung ist auf den Kaufpreis der betreffenden Bestellung beschränkt.

§9 Anwendbares Recht & Gerichtsstand

Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Bulle, Kanton Freiburg. Für Konsumenten gelten die zwingenden Bestimmungen des Wohnsitzstaates.

Datenschutz

Datenschutzerklärung

Gemäss nDSG (in Kraft seit 1. September 2023)

Verantwortliche Stelle

nDSG 2023

Vaultpass GmbH
Rte de Morlon 41, 1630 Bulle
E-Mail: PEREDELAT@POTOM.com

Erhobene Daten

  • Kontaktdaten: Name, E-Mail-Adresse
  • Zahlungsdaten: Verarbeitet durch zertifizierte Zahlungsdienstleister – nicht direkt bei Vaultpass gespeichert
  • Transaktionsdaten: Kaufhistorie, Bestellnummern, Codes
  • Technische Daten: IP-Adresse, Browser, Gerät (zur Betrugsprävention)

Zweck der Verarbeitung

  • Vertragsabwicklung und Lieferung digitaler Güter
  • Kundensupport und Reklamationsbearbeitung
  • Betrugsprävention und Kontosicherheit
  • Gesetzliche Buchführungspflicht (10 Jahre Aufbewahrung)

Ihre Rechte

Auskunftsrecht
Jederzeit Auskunft über gespeicherte Daten verlangen.
Recht auf Berichtigung
Unrichtige Daten korrigieren lassen.
Recht auf Löschung
Löschung, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.
Widerspruchsrecht
Der Datenverarbeitung widersprechen.

Anfragen an: PEREDELAT@POTOM.com

Keine Weitergabe an Dritte

Ihre Daten werden nicht an Werbepartner verkauft. Eine Weitergabe erfolgt ausschliesslich an notwendige Dienstleister (Zahlungsabwicklung) unter Einhaltung des Schweizer Datenschutzrechts.

Unternehmen

Über uns

Vaultpass GmbH – Ihr digitaler Abo-Marktplatz in der Schweiz

Wer wir sind

Vaultpass ist ein Schweizer Online-Shop mit Sitz in Bulle (Kanton Freiburg), spezialisiert auf vergünstigte Gutscheine und Promo-Codes für die beliebtesten digitalen Abonnements – Streaming, Gaming, Musik, Software und mehr.

Unser Sortiment deckt die meistgenutzten Dienste im Schweizer Markt ab: von Netflix und Spotify bis PlayStation Plus und Microsoft 365.

Unsere Mission

Wir glauben, dass digitale Dienste für alle erschwinglich sein sollten. Als unabhängiger Marktplatz bieten wir geprüfte Codes zu attraktiven Preisen an – transparent, sicher und sofort verfügbar.

Vaultpass ist kein offizieller Partner der angebotenen Dienste. Wir sind ein unabhängiger Wiederverkäufer, der im Einklang mit dem Schweizer Recht operiert.

Unser Versprechen

  • Sofortige digitale Lieferung – kein Warten, kein Versand
  • Geprüfte Codes mit 100 % Funktionsgarantie
  • Support auf Deutsch, Französisch und Englisch
  • Sichere Zahlung inkl. TWINT und Kreditkarte
  • MWST-konforme Rechnungen für jeden Kauf
Standort

Standort

Vaultpass ist ein reiner Online-Shop ohne physischen Verkaufsstandort

Eingetragener Firmensitz

Bulle, Kanton Freiburg, Schweiz

Vaultpass GmbH
Rte de Morlon 41
1630 Bulle
Kanton Freiburg, Schweiz

Ausschliesslich Online

Vaultpass betreibt keinen physischen Verkaufsstandort. Alle Bestellungen, Lieferungen und der gesamte Kundendienst erfolgen digital. Für Anfragen verwenden Sie bitte ausschliesslich E-Mail.

Servicegebiet

Wir bedienen Kunden in der gesamten Schweiz und in Liechtenstein. Alle Codes werden digital zugestellt – unabhängig vom Wohnort des Kunden.

Manche Codes sind regionsgebunden. Bitte prüfen Sie vor dem Kauf, ob der Code mit Ihrem Konto und Ihrer Region kompatibel ist.
Support

Kontakt

Unser Support-Team steht Ihnen zur Verfügung

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E-Mail
PEREDELAT@POTOM.com
Für alle Anfragen
Antwortzeit
Innerhalb 24h
Montag bis Freitag
Sprachen
DE / FR / EN
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1630 Bulle FR
Rte de Morlon 41

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  • E-Mail-Adresse des Kontos
  • Beschreibung des Anliegens
  • Screenshot (falls zutreffend)